Call Handyman
随着智能手机的普及，推动了工作和生活模式的变革。我们深信，资讯科技能有效提升生活效率，解决市场需求。秉持此理念，我们打造了【Call 师傅】服务配对平台，让大众轻松快捷地找到可靠专业的维修装修师傅。
自2014年底推出以来，我们不断收集反馈、优化服务。2016年，我们荣获「香港资讯及通讯科技奖」（ICT AWARDS）金奖，证明了我们服务的品质与创新。
时隔十年，我们欣喜宣布业务拓展至新加坡。App 更名为【Call Handyman】，但核心使命始终如一：帮助用户轻松找到值得信赖的师傅。
踏上这个新征程，我们深知将面临激烈竞争，但服务社区的热忱不会动摇。我们为【Call 师傅】所带来的积极影响感到自豪，并且随着【Call Handyman】在新加坡的推出，将继续延续这一传统。无论未来如何，只要能够创造正面影响，就实现了我们的使命。
创新变革
【Call Handyman】不仅仅是一个 App，它代表了一种工作和生活方式的变革。通过高效的技术解决方案，我们成功改善了客户寻找合适师傅的过程，从而提升了整个行业的服务质量和效率。
优质服务
【Call Handyman】平台重视用户保障，所有师傅均经过专业资格审核，拥有一定的服务经验。另外，平台设有黑名单功能及评分系统，确保服务质量
稳健增长
至今，【Call Handyman】平台已拥有超过一万注册师傅，累计处理超过五十万个订单。我们会继续努力，承诺为社会提供更便捷的「维修师傅配对」服务。
【Call Handyman】有話兒
常见问题
1. 下订单后，会有多少位师傅联系我呢？
一般最多有3位师傅联系您报价；室内装修及油漆工程则最多 5 位。
2. 如果已约好其中一位维修师傅，如何避免其他师傅再致电？
您可以点击【选择师傅】，选定该师傅后，订单便不会公开让其他师傅联系报价。
3. 联系我的维修师傅有执照吗？
成功加入平台的师傅都拥有相关技术执照。为保障您的权益，我们鼓励您在联系时要求师傅上门出示执照。
4. 为什么下订单后，联系我的维修师傅电话号码与 App 内资料不符？
这可能是由于师傅使用另一个电话联系您。如您感到不安，可拒绝其服务，或联系我们跟进。为保障您的权益，我们鼓励您在联系时要求师傅上门出示执照。
5. 如何查看客户给维修师傅的评价？
您可以在【订单记录】中，点击【订单详情】，选择【维修师傅资料】，即可查看师傅的评价、联系资料及其持有的执照。
6. 你们提供24小时服务吗？
我们的匹配服务是24小时运作的，您可以通过【Call Handyman】App，轻松联系到提供24小时服务的维修师傅。
7. 如果找不到合适的维修师傅，该怎么办？
您可以选择重新下订单，直至找到合适的师傅为止。
8. 如果维修师傅的态度或服务质量恶劣，我可以向谁反映？
您可以在完成订单后，为师傅评分并写下评价；亦可致电我们反映，客服将会跟进了解。对于服务质量恶劣的师傅，我们会停止其使用本平台的一切权利。
9. 我找不到合适的服务类别下订单，怎么办呢？
您可以选择【其他维修】或【其他需求】，并在空格内填写您需要的服务。
10. 下订单后，可以取消吗？
可以的，但维修师傅的资料将不再显示。
11. 当维修师傅接订单后，会看到师傅的联系资料，我可以打电话给他吗？
当然可以。
12. 为什么有维修师傅接了订单后却取消了？
若师傅经初步了解后，没有兴趣接此订单便会取消。
13. 维修师傅上门检查要收费吗？
不一定，视乎维修项目；请于师傅上门前先查询清楚。
14. 如果我不小心取消了订单，怎么办？
请联系客服更改。
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